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Für Elektrobetriebe & Fachplaner

KNX-Troubleshooting: Wir lösen Ihre KNX-Herausforderungen

Fehlersuche, Erweiterung, Rekonstruktion & Visualisierung.

Eine KNX-Anlage streikt, soll erweitert werden oder die Projektdatei ist verschwunden? Wir übernehmen die KNX-Programmierung als Dienstleistung — schnell, dokumentiert und auf Wunsch als White-Label unter Ihrem Namen. So bieten Sie moderne KNX-Lösungen, ohne eigene Spezialisten aufzubauen.

Jetzt Anfrage stellen ☎ 02154 / 880 96 66

Ferndiagnose & Vor-Ort · deutschlandweit

Elektriker bei der KNX-Fehlersuche am Verteiler mit ETS-Laptop

KNX-Programmierung als Service

KNXunser Spezialgebiet

White-Labelunter Ihrem Namen

Remote + Vor-Ortdeutschlandweit

ETSsaubere Programmierung

Leistungen

Was wir für Sie lösen

Vier Bereiche — von der akuten Störung bis zur Modernisierung der Bedienung.

🔍

Fehlersuche & Störungsbehebung

Kommunikationsfehler, falsch parametrierte Geräte, defekte Komponenten: Wir finden die Ursache in Ihrer KNX-Anlage und bringen sie zuverlässig wieder zum Laufen.

➕

Anlagen-Erweiterung

Neue Geräte, Räume oder Funktionen sauber in die bestehende KNX-Installation integrieren und programmieren — ohne das Gesamtsystem zu gefährden.

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Projekt-Rekonstruktion

Projektdatei verloren? Wir lesen die aktuelle Programmierung aus der Anlage aus und rekonstruieren ein vollständig dokumentiertes ETS-Projekt.

📱

Visualisierung modernisieren

Ältere KNX-Anlagen mit zeitgemäßer Bedienung nachrüsten: Steuerung per Smartphone, Tablet und Touchpanel über einen Visualisierungsserver.

Ablauf

So läuft die Zusammenarbeit

Transparent in vier Schritten — ohne Überraschungen.

1

Anfrage & Kurz-Briefing

Sie schildern uns Anlage und Problem — telefonisch oder über das Formular.

2

Analyse & Diagnose

Wir prüfen die Anlage per Ferndiagnose oder vor Ort und lokalisieren die Ursache.

3

Transparentes Angebot

Sie erhalten einen klaren Umfang mit Aufwand und Preis — keine Überraschungen.

4

Umsetzung & Dokumentation

Wir programmieren, testen und übergeben eine saubere, dokumentierte Anlage — auf Wunsch als White-Label.

Warum smartkram

Ihr KNX-Partner im Hintergrund

✓

White-Label: Sie bleiben der Ansprechpartner

Wir arbeiten im Hintergrund. Gegenüber Ihrem Kunden treten Sie als Anbieter auf — die KNX-Kompetenz liefern wir zu.

✓

Ressourcen sparen

Kein eigener KNX-Spezialist nötig. Sie geben komplexe Programmieraufgaben ab und halten Ihre Mannschaft frei fürs Kerngeschäft.

✓

Kundenbindung & Zusatzumsatz

Bieten Sie Modernisierung und Service aus einer Hand — und binden Sie Bestandskunden langfristig.

✓

Echte KNX-Praxis

Von der einzelnen Störung bis zur komplexen Mehrgewerke-Anlage: eingespielte Abläufe statt Trial-and-Error.

Wer dahinter steht

Meister & Ingenieure — kein Callcenter

Hinter smartkram steht die smartfabrik: Ingenieure und Techniker, die dafür sorgen, dass wir echte Erfahrung genau dort haben, wo KNX anspruchsvoll wird — in Villen und Luxusimmobilien, komplexen KNX-Projekten und gewerblichen Anlagen. Diese Praxis bringen wir in jede Bestandsanlage ein: Sie sprechen mit Fachleuten, die Ihre Anlage wirklich verstehen und auf Augenhöhe planen — nicht mit einem Callcenter.

🏛️ Villen & Luxusimmobilien🔗 Komplexe KNX-Projekte🏢 Gewerbliche Anlagen

Wann wir helfen

Typische Situationen

Die KNX-Anlage reagiert nicht mehr richtig oder meldet Fehler.
Ein Kunde wünscht eine Erweiterung — es fehlt Zeit oder KNX-Know-how.
Die ETS-Projektdatei ist nicht auffindbar (Vorbesitzer, Personalwechsel, Insolvenz).
Eine ältere Anlage soll per App und Touchpanel bedienbar werden.
Sie möchten KNX-Service anbieten, ohne selbst zu programmieren.

Häufige Fragen

KNX-Service — kurz erklärt

Arbeiten Sie auch als White-Label für meinen Betrieb?

Ja. Auf Wunsch treten wir ausschließlich im Hintergrund auf: Sie bleiben gegenüber Ihrem Kunden der alleinige Ansprechpartner, wir liefern die KNX-Programmierung zu.

Können Sie eine KNX-Anlage ohne vorhandene Projektdatei bearbeiten?

In vielen Fällen ja. Wir lesen die aktuelle Programmierung aus der Anlage aus und rekonstruieren daraus ein dokumentiertes ETS-Projekt als Arbeitsgrundlage.

Geht die Fehlersuche auch aus der Ferne?

Häufig ja. Über eine Ferndiagnose lassen sich viele Kommunikations- und Parametrierfehler ohne Anfahrt eingrenzen. Wo nötig, kommen wir vor Ort.

Welche Visualisierung setzen Sie ein?

Wir modernisieren ältere Anlagen mit einem passenden Visualisierungsserver, sodass die Bedienung über Smartphone, Tablet und Touchpanel möglich wird — abgestimmt auf die vorhandene KNX-Installation.

Für wen lohnt sich der Service?

Vor allem für Elektrobetriebe und Fachplaner, die KNX-Leistungen anbieten oder übernehmen möchten, ohne eigene Spezialisten dauerhaft vorzuhalten.

Wie schnell können Sie helfen?

Nach Ihrer Anfrage melden wir uns kurzfristig, um Anlage und Problem einzugrenzen. Den zeitlichen Rahmen stimmen wir im transparenten Angebot ab.

Mehr zu KNX MDT Markenwelt KNX-Produkte im Shop KNX-Ratgeber

Jetzt anfragen

Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen

Wir melden uns zeitnah mit den nächsten Schritten — von Fachleuten, nicht aus dem Callcenter.

☎ 02154 / 880 96 66Mo–Mi, 14–17 Uhr

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Häufig gestellte Fragen