WARTUNG PREMIUM

Folgende Bestandteile aus dem Wartungspaket BASIC sind auch in diesem Paket enthalten:

• Einspielung von zwei Software-Updates pro Jahr (sofern verfügbar)

• Behebung möglicher Fehlermeldungen (sofern diese nicht auf Hardware-Defekte zurückzuführen sind)

Darüber hinaus erhältst Du:

• Anpassung Deiner Programmierwünsche mit bis zu 120 Minuten Zeitaufwand

• Zugang zu unserer Experten-Hotline: Telefonsupport durch unsere Techniker von Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr

Die Leistungen gelten für eine Laufzeit von 12 Monaten ab Buchungsdatum.

Voraussetzung:
Für Deine Anlage liegt ein Fernzugriff vor. Alternativ können wir Dir diesen auf Wunsch zur Verfügung stellen – stell dazu einfach Deine individuelle Anfrage in einem Pre-Call.